Політики та умови
Політика конфіденційності
Редакція: [дата — власнику вказати перед публікацією]
1. Які дані ми збираємо
Під час оформлення замовлення ми збираємо контактні дані: ім'я, номер телефону, адресу електронної пошти та адресу доставки. Дані збираються виключно для виконання замовлення та зв'язку з вами.
2. Як ми використовуємо дані
Персональні дані використовуються для: обробки та доставки замовлення, зворотного зв'язку щодо замовлення, покращення якості сервісу. Ми не передаємо персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком служб доставки, що беруть участь у виконанні замовлення.
3. Зберігання та захист даних
Дані зберігаються на захищених серверах та обробляються відповідно до вимог чинного законодавства України. Ви маєте право в будь-який момент відкликати згоду на обробку персональних даних, надіслав запит на електронну адресу компанії.
4. Cookies
Технічні cookies і локальне сховище браузера тримають кошик і запам’ятовують вибрану мову — вони діють завжди. Маркетингові cookies (Meta Pixel: вимірювання ефективності реклами та її показ релевантній аудиторії) вмикаються лише після того, як ви натиснете «Прийняти» у банері згоди; до цього моменту жоден рекламний скрипт не завантажується. Ваш вибір зберігається 180 днів — змінити або відкликати його можна будь-коли кнопкою «Налаштування cookies» у підвалі сайту. Статистику відвідувань ми збираємо через Cloudflare Web Analytics: він не використовує cookies і не ідентифікує окремих відвідувачів.
Умови доставки та оплати
Редакція: [дата — власнику вказати перед публікацією]
1. Доставка по Україні
Доставка здійснюється службами "Нова Пошта" та "Укрпошта" по всій території України. Орієнтовний термін доставки — 2–5 робочих днів після підтвердження замовлення та відправлення. Точні терміни залежать від регіону та завантаженості перевізника.
2. Вартість доставки
Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника відповідно до ваги та габаритів посилки. Уточнюється при оформленні замовлення. Для корпоративних замовлень — за домовленістю.
3. Способи оплати
Оплата здійснюється після підтвердження замовлення: банківський переказ, оплата на картку (уточнюється при замовленні), або накладений платіж (Нова Пошта). Детальні реквізити надаються менеджером при підтвердженні.
4. Пакування
Усі моделі відправляються у фірмовій коробці з фіксуючими вставками. Упаковка розрахована на надійний захист алюмінієвих деталей під час транспортування.
Умови замовлення та повернення
Редакція: [дата — власнику вказати перед публікацією]
1. Оформлення замовлення
Замовлення оформлюється через сайт або за запитом (телефон, email). Після отримання запиту менеджер підтверджує наявність, уточнює деталі та узгоджує фінальну вартість з урахуванням опцій (спосіб збірки, гравіювання, доставка).
2. Терміни виготовлення
Стандартне замовлення — зазвичай 1–3 робочих дні. Замовлення з персональним гравіюванням або нестандартним комплектуванням — до 5 робочих днів. Корпоративні замовлення — термін узгоджується окремо залежно від тиражу.
3. Повернення та обмін
Повернення та обмін здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Товар належної якості повертається протягом 14 днів з дня отримання за умови збереження товарного вигляду та оригінального пакування. Товар з персональним гравіюванням (виготовлений на замовлення) поверненню не підлягає, за винятком виробничого браку.
4. Брак та рекламації
У разі виявлення виробничого браку — зверніться до нас протягом 30 днів з дня отримання. Надайте фотографії дефекту та опис проблеми. Ми замінимо бракований товар або повернемо кошти — за вашим вибором. Доставка заміни — за наш рахунок.
5. Гарантія
На всі моделі поширюється гарантія на виробничий брак. Алюмінієві деталі, виготовлені лазерним різанням, не мають терміну «морального зносу» — вони зберігають форму і зовнішній вигляд необмежений час при дотриманні умов зберігання.